Todo lo que necesita saber antes de elegir Mirox

Es muy probable. Mirox es compatible con una amplia y creciente gama de equipos, de modo que puede comprobar su hardware antes de comprometerse. Las familias compatibles hoy incluyen los registradores de datos Bluelog, SMA Sunny Central y Power Manager, los registradores Sungrow, Huawei SmartLogger, los inversores Fronius, los analizadores de calidad de red Janitza, los PLC de Phoenix Contact, y el almacenamiento en baterías de Dexcon, Zebotec y FREQCON, entre muchos otros. Si un equipo aún no figura en la lista, nuestro equipo añade su compatibilidad bajo petición, por lo que la cobertura no deja de ampliarse.

Añadimos su compatibilidad, con prontitud, bajo petición y sin impacto alguno en su calendario de puesta en marcha. Usted sigue trabajando con el resto de su portfolio mientras se incorpora la compatibilidad del nuevo equipo, normalmente en cuestión de días según la complejidad. La cobertura tampoco depende de una documentación formal de la API del fabricante: Mirox puede leer datos desde una REST API, una interfaz web, una base de datos, un archivo o un flujo de datos en vivo, de modo que incluso los equipos antiguos o con menos documentación son plenamente compatibles.

Mirox utiliza integraciones dedicadas y específicas para cada equipo en lugar de un extractor genérico de protocolo, de modo que sus datos llegan limpios y correctamente estructurados desde el primer día. Cada equipo se lee a través de la interfaz que realmente ofrece: una API HTTP/HTTPS del fabricante (lo más habitual), un WebSocket en vivo, Microsoft SQL Server, acceso a archivos o S3, o una interfaz de consulta de series temporales para baterías. SNMP es compatible para switches y routers en el inspector de red, y cada equipo de energía dispone de su propia integración dedicada.

Mirox necesita acceso de red a sus fuentes de datos: normalmente conectividad Ethernet o WiFi a la IP del equipo, a través del puerto que utiliza su interfaz (por ejemplo, TCP 80/443 para HTTP o WebSocket). Para redes OT aisladas, sistemas air-gapped o equipos solo serie, un pequeño recopilador de datos salva la distancia, como un registrador con capacidad de red o una pasarela serie-a-Ethernet. El propio agente solo establece conexiones hacia el exterior, por lo que nunca se abre ningún puerto entrante en su red.

No: Mirox es una solución software-first y no requiere hardware in situ. El agente es software que puede desplegarse en su clúster o infraestructura existente in situ, y una opción totalmente en la nube no necesita instalar absolutamente nada en la planta. El hardware dedicado solo cobra relevancia en situaciones críticas donde evitar cualquier pérdida de datos es la máxima prioridad: ahí podemos suministrar nuestras propias pasarelas edge robustas (mrxnodes), y la alta disponibilidad in situ se consigue ejecutando más de tres mrxnodes por emplazamiento, de modo que la pérdida de un único nodo nunca interrumpe la recopilación.

Sí: como el agente es software, funciona en su propia infraestructura compatible: un host basado en Linux con un entorno de ejecución de contenedores, o un clúster existente in situ. En ese modelo usted sigue siendo responsable de mantener los microservicios actualizados frente a la nube, que se actualiza periódicamente (no se admiten despliegues exclusivamente en máquina virtual). Si prefiere no gestionar eso, nuestras pasarelas mrxnode opcionales vienen preconfiguradas, probadas y se actualizan automáticamente, y varias de ellas le ofrecen alta disponibilidad in situ.

Sí. El agente puede ejecutarse in situ o íntegramente en la nube de Mirox a través de un túnel VPN seguro, y puede cambiar entre ambos en cualquier momento sin dependencia del proveedor. La opción en la nube no necesita hardware in situ y se activa en modo autoservicio, pero depende de un enlace VPN e internet estable y no puede almacenar datos en búfer localmente ni inspeccionar la red local. La opción in situ (software en su clúster, o un mrxnode) sigue recopilando y almacenando datos durante las caídas de internet y permite inspeccionar la red local.

No: la detección de pérdidas funciona sin un sensor de irradiancia in situ. El análisis nocturno deriva una irradiancia de referencia a partir de los propios strings de mayor producción de su planta, por lo que la detección completa de pérdidas funciona incluso en plantas sin sensor de radiación dedicado. Eso reduce la barrera de hardware para empezar: obtiene el panorama analítico completo sin piranómetro. Cuando sí existe un sensor de radiación, Mirox también lo monitoriza y puede señalar uno defectuoso como un evento propio y diferenciado.

Sus datos permanecen bajo jurisdicción europea con pleno cumplimiento del RGPD, y la soberanía de datos europea es la postura principal del diseño de la plataforma. Mirox funciona simultáneamente en varias regiones europeas e independientes de centros de datos, cada una ejecutando la pila completa, de modo que las operaciones continúan ante el fallo de cualquier región individual. La plataforma se basa en herramientas europeas de código abierto y cloud-native, con una independencia deliberada de la dependencia de proveedores no europeos, y su diseño se alinea con la normativa europea de infraestructuras críticas, incluidas KRITIS y la Directiva CER para el sector energético.

No. Mirox no mantiene dependencias de proveedores para su alojamiento y está concebida como una solución europea con una independencia arquitectónica deliberada de la dependencia de proveedores, por lo que no depende de AWS, Google Cloud ni Azure. Durante el desarrollo se apoya en herramientas de código abierto contrastadas, principalmente de la Cloud Native Computing Foundation (CNCF), y una vez desplegada funciona de forma independiente, sin dependencia obligatoria de proveedores externos. La pila completa se ejecuta en infraestructura operada por Mirox en varias regiones europeas e independientes de centros de datos, manteniendo sus datos bajo jurisdicción europea y el RGPD: una postura deliberada de soberanía de datos, no un eslogan de marketing.

Solo de un pequeño conjunto, cada uno para una capacidad no esencial y diseñado para degradarse con elegancia: un proveedor de IA/LLM configurado por organización (el predeterminado de Mirox, o su propia cuenta de OpenAI/Anthropic), pagos por domiciliación SEPA y la validación de NIF-IVA mediante VIES de la UE. Si uno es lento o está caído, la acción se reintenta o muestra un mensaje claro en lugar de fallar en silencio. Open-Meteo (meteorología) y Grafana (paneles de análisis detallado) están integrados y se aprovisionan automáticamente. El almacenamiento principal de monitorización, las bases de datos y la mensajería funcionan todos internamente.

Sí: además del SaaS multitenant estándar, Mirox ofrece modelos dedicados y autoalojados para necesidades de control de datos más estrictas, disponibles para clientes empresariales. Una instancia cloud dedicada ofrece un aislamiento completo a nivel de infraestructura con un SLA personalizado; un modelo híbrido le permite alojar y controlar todos los puntos de almacenamiento de datos mientras Mirox ejecuta la lógica de la aplicación; y una instalación on-premise puede funcionar de forma totalmente independiente, incluso air-gapped. Estas opciones abarcan desde un SaaS de bajo mantenimiento hasta la soberanía completa autoalojada y se acuerdan como parte de un contrato empresarial.

Sí: el modelo de despliegue híbrido, una opción empresarial, le permite alojar y controlar todos los puntos de almacenamiento de datos mientras Mirox ejecuta la lógica de la aplicación. La aplicación, las API y el procesamiento se ejecutan en la nube gestionada de Mirox, mientras que la base de datos relacional, el almacenamiento de objetos compatible con S3 y la base de datos de series temporales los aloja y gestiona usted, lo que le da un control completo sobre dónde residen físicamente sus datos. En ese modelo, usted asume la responsabilidad de la durabilidad de su propio almacenamiento.

Los datos operativos residen en una capa de almacenamiento contrastada y diseñada a medida, mientras que los servicios de la aplicación permanecen sin estado y escalan horizontalmente. Las métricas de series temporales de inversores, contadores y sensores se alojan en bases de datos de series temporales especializadas, optimizadas para escrituras de alto rendimiento y consultas rápidas por rango de tiempo; una base de datos relacional guarda la configuración y los datos de usuario; el almacenamiento de objetos guarda el contenido multimedia y los grandes conjuntos de datos. En la nube gestionada, el núcleo relacional añade replicación, alta disponibilidad, copias de seguridad y recuperación ante desastres. Con despliegues híbridos u on-premise, la durabilidad del almacenamiento es responsabilidad suya.

La arquitectura de Mirox está diseñada para ofrecer una disponibilidad del 99.999%. Ese objetivo de cinco nueves proviene de varias regiones europeas independientes, varios servidores por región, el restablecimiento automático de las conexiones contra otro servidor sano y la supervisión continua de los agentes in situ, de modo que no existe ningún punto único de fallo. Se trata de un objetivo de disponibilidad de ingeniería y no de un SLA contractual en el plan estándar; una instancia cloud dedicada con contrato empresarial puede añadir garantías de SLA formales con compromisos de disponibilidad personalizados.

Su conexión siempre se enlaza a un punto de entrada sano, y si uno deja de estar disponible, se restablece automáticamente contra otro servidor sano, sin reconfiguración por su parte. Como Mirox funciona simultáneamente en varias regiones europeas e independientes de centros de datos —cada una ejecutando la pila completa y servida por varios servidores—, no existe ningún punto único de fallo, por lo que perder un servidor o incluso una región entera no le deja sin servicio. La plataforma es cloud-native y escalable horizontalmente, con conmutación por error automática, autorrecuperación y balanceo de carga, y la redundancia entre regiones está concebida específicamente para la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio.

No: los agentes in situ siguen funcionando localmente incluso cuando se pierde la conectividad con la nube, y continúan recopilando y procesando datos durante la caída. El agente almacena los datos en búfer localmente y los entrega cuando la conexión vuelve, y los periodos que faltan se detectan y reconstruyen mediante backfill, de modo que no se pierde ningún dato. El SSD de 512 GB de un mrxnode ofrece margen para años de almacenamiento en búfer sin conexión. Esta separación entre el edge y la nube significa que las operaciones locales siguen funcionando durante las interrupciones de red sin ninguna intervención manual.

Los agentes in situ se supervisan de forma continua y se recuperan automáticamente sin necesidad de una visita al emplazamiento. Una capa de orquestación verifica el agente de cada planta en un ciclo breve y, si desaparece, deja de responder o falla su host, se reinicia, redespliega o reubica automáticamente en otro host sano. Una salvaguarda garantiza que el mismo agente nunca se ejecute en dos lugares a la vez. Esta recuperación con autorreparación significa que no hace falta enviar técnicos para mantener sus plantas accesibles cuando algo va mal en el edge.

Sí: la arquitectura de dos niveles entre edge y nube escala cada nivel de forma independiente y elimina los puntos únicos de fallo. Los agentes escalan con el número de parques, mientras que la nube escala con el volumen de datos y la actividad de los usuarios, de modo que ambas mitades crecen según la necesidad. La nube es escalable horizontalmente y cloud-native, con escalado dinámico, conmutación por error automática, autorrecuperación, balanceo de carga y actualizaciones sin tiempo de inactividad. Cada Data Scraper del edge ejecuta más de 20 adaptadores simultáneos y sostiene más de 10,000 métricas por minuto, por lo que los grandes portfolios están sobradamente al alcance.

Sí: el registro de auditoría de Mirox está diseñado expresamente para cumplir la normativa alemana KRITIS y la directiva europea NIS2 en cuanto al registro del acceso remoto. Un rastro de auditoría continuo y resistente a la manipulación captura cada sesión VPN y cada solicitud del proxy de navegador por planta, registrando quién accedió a la red, cuándo, qué subredes y equipos se tocaron, cuánto tráfico se movió y qué URL y métodos se usaron. El diseño de la plataforma también sigue la evolución de los requisitos europeos de infraestructuras críticas, incluidos KRITIS y la Directiva CER para el sector energético.

No: la red de su planta nunca necesita un puerto entrante abierto; el agente in situ solo establece conexiones hacia el exterior, hacia la nube de Mirox. Nada en internet público puede iniciar una conexión hacia la red de su planta, y esto se cumple tanto para el acceso por VPN como por proxy de navegador. El agente es el único punto de entrada acotado, aislado en su propia planta y nunca una vía hacia otra planta u organización. Esto elimina la mayor objeción sobre la superficie de ataque: no hay ningún puerto expuesto a internet en su infraestructura OT crítica.

El acceso remoto a la planta utiliza una VPN WireGuard con criptografía moderna: su clave privada se genera en su propio dispositivo y Mirox nunca la almacena, ya que solo ve su clave pública. Un túnel dividido enruta a través de la VPN únicamente el tráfico de las redes privadas de la planta. Para el personal que no debe tener un túnel de red completo, un proxy de navegador ofrece acceso sin VPN y sin agente a la interfaz web de un equipo mediante una URL HTTPS por dispositivo, sin ninguna ruta IP hacia la LAN de la planta. Abrir cualquier equipo a través del proxy requiere autenticación de dos factores activa, comprobada en cada solicitud.

Mirox utiliza un control de acceso basado en roles en tres ejes con valores predeterminados de mínimo privilegio: un rol de sistema a nivel de plataforma, un rol de organización y roles de trabajo por recurso como Operador, Responsable Técnico, Asset Manager y Visor. Cada solicitud pasa por comprobaciones por capas que deben coincidir todas, el acceso es explícito en lugar de asumido, y los permisos se heredan a través de la organización, el portfolio y la planta. Esto le permite separar la responsabilidad técnica de la comercial y conceder acceso por planta sin sobreexponer todo su portfolio. La capacidad más potente, una VPN a nivel de red, se reserva exclusivamente al rol de Operador.

Sí: autenticación de dos factores mediante aplicaciones de autenticación TOTP, que requiere un código de 6 dígitos vigente al iniciar sesión. La configuración se basa en un código QR y solo se activa después de que confirme un primer código, de modo que una aplicación mal configurada no puede dejarle fuera, y conserva un código de recuperación de respaldo de 8 caracteres de un solo uso que se reemite automáticamente. Se envían alertas por correo electrónico ante inicios de sesión desde un nuevo dispositivo o ubicación y ante intentos fallidos, puede revisar cada sesión activa y cerrar la sesión en cualquier otro dispositivo, y abrir cualquier equipo de planta a través del proxy de navegador siempre requiere la 2FA activa.

Los registros de auditoría se conservan durante al menos 730 días (24 meses) de forma predeterminada y luego se purgan automáticamente, y los usuarios no pueden editarlos ni eliminarlos. Los campos de instantánea se escriben una sola vez y se sellan en la primera inserción, y los registros sobreviven a la eliminación de usuarios, plantas, equipos y organizaciones mediante instantáneas preservadas, de modo que la evidencia forense permanece disponible durante todo el periodo obligatorio, incluso tras cambios de personal o la venta de una planta. El rastro captura deliberadamente solo metadatos: nunca el contenido de la sesión, como pulsaciones de teclas, grabaciones de pantalla o cargas útiles de paquetes.

No: el acceso de un administrador de la plataforma a una cuenta de usuario está restringido, registrado, limitado en el tiempo y es visible. En raras situaciones de soporte, un administrador de Mirox puede acceder temporalmente a una cuenta, pero solo con un motivo registrado en un rastro de auditoría dedicado, solo contra cuentas de usuario estándar (nunca otros administradores), solo durante un breve periodo que finaliza automáticamente, y con un aviso visible mostrado mientras está activo. El tráfico entre servicios también se cifra y autentica a través de la propia autoridad de certificación interna de la plataforma, por lo que la comunicación interna también está protegida.

El acceso se revoca en segundos tras un cambio de permisos, con una red de seguridad de reverificación en segundo plano. Cuando se elimina un puesto de trabajo, cambia la pertenencia a una organización o finaliza una cooperación, la planta se retira de las rutas accesibles de la persona en segundos, y la ruta de red subyacente se desmonta poco después, en la siguiente reconciliación; el mismo cambio también retira el acceso al proxy de navegador. Una comprobación periódica en segundo plano reverifica de forma independiente cada perfil activo frente a los permisos vigentes, de modo que un solo evento omitido no puede dejar el acceso abierto. Eliminar una cuenta de usuario detiene el acceso remoto en segundos, mientras que el historial de cumplimiento se conserva durante el periodo de retención legal.

No: la IA no puede enviar comandos ni operar ningún equipo de la planta. No existe ninguna herramienta para conmutar, reiniciar, rearrancar, limitar, fijar una consigna ni controlar de ningún otro modo un inversor, PLC, switch de red, router o registrador de datos. El catálogo de capacidades de la IA contiene únicamente herramientas de lectura y herramientas de propuesta de borradores; no hay ninguna herramienta de comando para equipos de campo en él. Además, la IA no tiene conexión de red con el emplazamiento de la planta y no puede alcanzar la red local, por lo que físicamente no puede actuar sobre su hardware OT.

De forma predeterminada, la IA se ejecuta en infraestructura operada por Mirox en Alemania (UE), por lo que los datos de su solicitud permanecen dentro de la UE. Solo salen de la UE si un administrador configura deliberadamente un proveedor externo como OpenAI o Anthropic. La IA predeterminada de Mirox está incluida en su tarifa sin cargo adicional por IA, y cambiar de proveedor solo modifica dónde se procesan las solicitudes, nunca qué funciones obtiene, de modo que puede mantener la IA totalmente alojada en la UE sin renunciar a nada.

No: la IA predeterminada de Mirox es un modelo fijo y estándar que nunca se entrena ni se ajusta con datos de clientes. No aprende de sus plantas, documentos ni conversaciones; el asistente mejora mediante una integración más profunda en la plataforma —nuevas herramientas y un acceso a los datos más limpio—, no aprendiendo de su contenido. La IA tampoco ve nunca claves, credenciales ni secretos, que están excluidos de toda capacidad de IA. Sus datos operativos nunca se convierten en material de entrenamiento.

No: cada cambio de datos que prepara la IA sigue un patrón de proponer y luego aplicar, y no se escribe nada hasta que una persona lo aprueba explícitamente. Los asistentes preparan propuestas que usted acepta o rechaza individualmente o todas a la vez, y esto se cumple por igual para el asistente integrado en la plataforma, los asistentes y los agentes externos, de modo que usted sigue siendo quien decide. La IA también hereda exactamente sus propios permisos y nunca puede superarlos ni alcanzar los datos de otro cliente. Solo unos pocos ayudantes en segundo plano se ejecutan automáticamente, y solo añaden metadatos no destructivos, como etiquetas de documentos.

Sí: su organización puede aportar su propio proveedor de IA y su clave de API, eligiendo OpenAI o Anthropic, configurado de forma centralizada por un administrador que, opcionalmente, puede fijar un modelo concreto. La clave de su proveedor se almacena cifrada y nunca se expone de vuelta a los miembros, y el ajuste se aplica a toda la organización. Tenga en cuenta que, con un proveedor externo, el contenido de las solicitudes va a ese proveedor bajo sus propios términos y Mirox no ofrece garantías sobre su retención o uso, y el consumo de tokens de ese proveedor se le factura por separado, además de su tarifa de Mirox.

Sí: cada ejecución de un asistente se guarda con su transcripción de razonamiento completa, las acciones que propuso y su decisión de aceptar o rechazar cada una, y los flujos de IA automatizados en segundo plano también se ejecutan como asistentes revisables, de modo que no hay actividad de IA sin un registro. Los agentes de IA externos se conectan a través del Model Context Protocol bajo sus propios permisos; cada llamada a una herramienta se atribuye a usted y se audita como cualquier otro acceso, y el protocolo nunca expone secretos al agente. Obtiene una trazabilidad completa de exactamente qué propuso la IA y qué aprobó una persona.

Sí: Mirox admite fotovoltaica solar, aerogeneradores y almacenamiento en baterías (BESS), y puede agrupar tecnologías mixtas en un único portfolio. Las tres comparten una sola plataforma en la nube, un solo agente y un único modelo de seguridad y permisos, de modo que quien tenga activos mixtos solares, eólicos y de baterías gestiona todo el portfolio en un único lugar en lugar de hacer malabares con herramientas separadas. La cobertura solar abarca instalaciones en cubierta, sobre suelo, seguimiento de eje único y doble y sistemas flotantes, con inversores de string, centrales, micro e híbridos, todos compatibles.

Las plantas solares disponen de un gemelo digital por planta que explica no solo que un componente rindió por debajo de lo esperado, sino por qué: distingue una avería real, un string degradado, un registrador bloqueado o una interrupción de comunicación. Modela la planta hasta el string individual mediante un modelo determinista de cielo despejado más modelos validados de paneles e inversores, todos basados en la física, sin ninguna conjetura de aprendizaje automático. Los equipos principales, como inversores, strings y contadores, se descubren automáticamente a partir de los datos en vivo en lugar de introducirse a mano, de modo que obtiene una claridad sobre la causa raíz trazable y atribuida a un componente y una causa concretos.

El almacenamiento en baterías se descubre automáticamente como una jerarquía de cuatro niveles —caja, almacenamiento, módulo y celda—, construida a partir del flujo de datos en vivo en lugar de introducirse a mano. Mirox hace seguimiento de la potencia de carga y descarga, el rendimiento energético, el estado de carga, el estado de salud, la tensión y la temperatura hasta el nivel de módulo y celda, además de un recuento de celdas sanas, todo en un vocabulario de métricas independiente del fabricante. Un resumen por parque muestra el recuento de componentes, las celdas sanas, la potencia y energía nominal en AC, el estado de verificación y un recuento de elementos que requieren atención. Los sistemas de baterías FREQCON son compatibles hoy, y otros controladores pueden añadirse bajo petición.

Sí: la limitación de red se registra por separado y se atribuye a la parte responsable, el comercializador directo o el operador de red, en lugar de marcarse como un fallo de componente. Se detecta cuando una planta se mantiene en su límite de potencia activa o cerca de él, y la energía no producida se registra por minuto frente al comercializador o la red. Por separado, cada pérdida de energía notificada lleva un nivel de confianza ALTO, MEDIO o BAJO, y la meteorología como la nieve, la niebla y el rocío, junto con las paradas controladas, se excluyen para que nunca se contabilicen erróneamente como fallos.

Sí: un inspector de red local integrado descubre, clasifica y comprueba el estado de cada switch, router, registrador y contador detrás de la planta, y muestra la ruta de conexión completa desde la nube hasta el registrador, para que vea exactamente dónde está la interrupción. El descubrimiento usa ICMP, resolución de direcciones, búsqueda de fabricante y sondas SNMP con identificación asistida por IA, y la monitorización ejecuta comprobaciones de ping ICMP, puerto TCP, HTTP y SNMP. No reinicia servicios ni reconfigura equipos, y funciona tanto si el agente se ejecuta in situ como en la nube a través de una VPN, de modo que puede localizar un switch averiado sin enviar a un técnico.

Sí: Mirox ofrece una previsión de producción fotovoltaica a 5 días basada en la física para cada planta accesible, fundamentada en datos meteorológicos del DWD en lugar de en un aprendizaje automático opaco. Combina el comportamiento medido reciente de cada planta (una ventana predeterminada de 45 días) con la meteorología local del DWD a través de Open-Meteo con resolución horaria, ofreciendo la energía esperada con una banda alta-baja, el performance ratio, una referencia de cielo despejado y una curva de potencia horaria. Las plantas cuya estimación varía más de un 50% se retienen del resumen para mantenerlo fiable, de modo que la previsión sigue siendo explicable y trazable.

Sí: el panel de KPI consolida cifras en vivo de todo el portfolio hasta el nivel de portfolio y organización, con actualización cada minuto y acotado estrictamente a sus permisos. Las tarjetas en vivo muestran la producción, las pérdidas de red, las paradas del operador de red y del comercializador directo y la potencia instalada total, con KPI por planta que incluyen el rendimiento específico y la completitud del gemelo digital, además de una distribución del estado de las plantas. Las cifras en euros usan una única tarifa indicativa fija y no son, explícitamente, importes de liquidación ni de factura. Así puede detectar un problema en todo el portfolio en segundos sin abrir ni una sola planta.

Sí: puede exportar datos de series temporales listos para informes en CSV o JSON de un parque, varios parques o portfolios completos en una sola llamada a la API. Hay una descarga de plantilla CSV canónica, una variante de consulta JSON y series temporales en bruto de alta resolución en pasos de 5 minutos, 15 minutos, horarios o diarios, con parámetros de parque y portfolio separados por comas que combinan parques para una agregación de todo el portfolio en una sola solicitud. Una amplia biblioteca de métricas depuradas y preagregadas —energía, irradiancia, meteorología, disponibilidad y cifras de baterías— hace que el resultado esté listo para el negocio, no que sean contadores en bruto.

Sí: Mirox expone una REST API versionada, y todo lo que hace la interfaz web se construye sobre los mismos endpoints públicos, de modo que puede manejar la plataforma de forma programática. Los grupos de endpoints cubren plantas, portfolios y componentes; métricas y exportación de datos; eventos, tickets e informes; y organización, cooperaciones y acceso. Las mismas reglas de rol y permisos se aplican a través de la API que en la interfaz, de modo que una llamada solo devuelve las plantas y los datos que usted tiene derecho a ver. Se genera documentación interactiva en vivo a partir de la plataforma en funcionamiento, publicada como Swagger UI y ReDoc, para que sus desarrolladores puedan explorar los endpoints documentados antes de comprometerse.

Sí: Mirox admite alimentar los datos exportados en herramientas externas de BI y en flujos de informes personalizados, con casos de uso documentados que incluyen Power BI, Tableau, plantillas de Excel personalizadas, sistemas de gestión energética, software de contabilidad de carbono y herramientas de gestión de portfolios, mediante CSV o JSON. La API de exportación ofrece un formato adaptado a la configuración regional —separadores de campo, caracteres decimales y formatos de fecha configurables (ISO, europeo, estadounidense, alemán) además de UTF-8—, de modo que puede ajustar el resultado a cualquier herramienta de hoja de cálculo europea o estadounidense. Los valores predeterminados alemanes funcionan de inmediato.

Al rescindir un contrato de servicio dispone de un periodo de cierre de 30 días para exportar sus datos antes de que finalice el acceso. Puede solicitar la rescisión en cualquier momento y, salvo que pida la rescisión inmediata, el contrato permanece activo durante 30 días para que pueda exportar primero, con una vista dedicada que enumera cada parque cubierto por el contrato. Esto aborda directamente las preocupaciones sobre la propiedad de los datos y el riesgo de salida: conserva una ventana clara para extraer sus datos al marcharse, y Mirox ofrece por separado exportación en CSV y JSON a través de sus herramientas de exportación.

Sí: puede generar informes técnicos y financieros en PDF bajo demanda para cualquier planta, con un historial almacenado periodo a periodo. Los informes técnicos cubren el rendimiento operativo; los informes financieros ofrecen una visión económica basada en su configuración de Mercado y Tarifas; y usted elige el periodo, la resolución y el idioma. Cada informe se almacena, se puede listar con paginación, ordenación y filtros, descargar en PDF y eliminar. Las exportaciones se basan en plantillas, de modo que las cifras extraídas a través de la API coinciden exactamente con las cifras de los PDF generados: una coherencia de datos que usted mismo puede volver a comprobar.

Sí: las plantas generan automáticamente eventos detectados por máquina y con marca de tiempo que ofrecen un registro objetivo de qué ocurrió y cuándo, incluidas las paradas de red y externas, la sobreproducción y los defectos del sensor de radiación, cada uno con una prioridad y un estado. Los tickets añaden una capa completa de gestión del trabajo de O&M con asignación, comentarios en hilo, menciones con @ y un registro de actividad automático que no puede reescribirse sin dejar rastro. Los eventos y tickets cerrados se conservan a largo plazo para auditorías y reclamaciones de garantía, y el registro de actividad de los tickets se utiliza explícitamente para disputas de garantía y revisiones posteriores a incidentes: un registro defendible y a prueba de manipulaciones.

La puesta en marcha es totalmente autoservicio de principio a fin, desde la invitación por correo electrónico hasta los datos de producción en vivo, sin necesidad de una llamada de soporte de Mirox. El camino documentado consiste en registrar una cuenta, crear una organización, modelar sus plantas y ejecutar un asistente guiado de puesta en marcha de cinco pasos hasta que fluyan los datos. El único punto en el que interviene Mirox es si un registrador de datos requiere un adaptador completamente nuevo, que se añade con prontitud bajo petición mientras usted sigue trabajando mientras tanto. Así, su equipo puede poner en marcha la monitorización por su cuenta sin reservar horas de servicios profesionales.

No: no introduce inversores, strings, baterías ni contadores a mano; el agente descubre sus equipos automáticamente una vez que la conexión está activa. Después de levantar la VPN, la plataforma escanea la red local y enumera cada equipo accesible para que usted lo revise y le ponga nombre. Para familias de registradores compatibles como Janitza, Huawei y Phoenix Contact, los equipos se reconocen y mapean automáticamente sin ninguna configuración. Los documentos que sube también se analizan con IA en segundo plano para precargar los datos maestros de la planta, lo que reduce drásticamente la introducción manual.

El precio es sencillo y por activo, facturado mensualmente mediante suscripciones en la plataforma vinculadas a los parques que opera: los parques solares y el almacenamiento en baterías cuestan 150 € al mes cada uno, los aerogeneradores 45 € al mes, sin cuotas de instalación. Puede empezar con una fase piloto de prueba de concepto gratuita, y la puesta en marcha avanza en paralelo: firma el contrato y configura el pago mientras sus primeros datos ya están fluyendo. El pago se realiza por transferencia bancaria SEPA o domiciliación, con validación del IVA de la UE mediante VIES para la facturación con inversión del sujeto pasivo exenta de impuestos fuera de Alemania.

Sí: los recursos siguen una jerarquía estricta de tres niveles —organización, portfolio y planta—, que determina tanto la consolidación de informes como el control de acceso. Los portfolios agrupan plantas relacionadas y cada planta es un activo de energía renovable, de modo que la plataforma modela limpiamente la estructura de su portfolio. Los KPI en vivo se consolidan desde la planta al portfolio y a la organización, y la estructura admite activos mixtos solares, eólicos y de baterías. El control de acceso se hereda a través de la jerarquía, lo que le permite conceder permisos por planta o por portfolio sin sobreexponer el resto de su portfolio.

Sí: las cooperaciones le permiten compartir de forma segura plantas o portfolios concretos con otra organización conservando la plena propiedad y el control, lo ideal para proveedores de servicios, asset managers o inversores que trabajan en sus activos desde su propia cuenta. Solo el administrador de su organización puede invitar, modificar o revocar una cooperación, y los socios no pueden volver a compartir hacia adelante. El rol de trabajo compartido es un techo absoluto sobre todo lo que el socio puede hacer, el rol de Operador nunca puede compartirse, y todo acceso realizado a través de una cooperación queda registrado en el registro de auditoría.

Sí: el acceso de un miembro puede pausarse, limitarse en el tiempo o caducar sin eliminar a la persona, tanto a nivel de organización como por recurso, lo que se adapta a los contratistas de duración determinada y a los externos. Un miembro externo no tiene ningún acceso de forma predeterminada hasta que usted le concede explícitamente un rol de trabajo en plantas o portfolios concretos, lo que favorece una incorporación de mínimo privilegio. Puede fijar una fecha de caducidad de la pertenencia o una caducidad de la concesión por recurso en una sola planta, y pausar una pertenencia para que alguien conserve su plaza pero quede bloqueado hasta que se reactive. Cada asignación y retirada es trazable en el registro de auditoría.

Sí: cada organización y planta dispone de almacenamiento de archivos integrado, con subida mediante arrastrar y soltar, incluidas carpetas completas. El almacenamiento de la organización guarda contratos, facturas, seguros y permisos; el almacenamiento de la planta guarda informes de irradiación, documentos de conexión a red, planos as-built y protocolos de inspección; cualquier tipo de archivo de hasta 50 MB. Los archivos de planta se etiquetan automáticamente con IA (los archivos de la organización se categorizan a mano), y la categoría de un archivo controla qué roles pueden verlo: las categorías comerciales sensibles, como contratos y facturas, se limitan a Moderadores y superiores.