Datenlöschung

Diese Seite erklärt, wie du die Löschung deiner personenbezogenen Daten bei Mirox beantragen kannst – für dein Konto auf der Web-Plattform ebenso wie für die Mirox App. Sie ergänzt die in unserer Datenschutzerklärung weiter unten beschriebenen Rechte.

1. Was gelöscht werden kann

Auf Anfrage löschen wir die mit deinem Konto verbundenen personenbezogenen Daten, insbesondere:

• Deine Konto- und Profildaten (Name, E-Mail-Adresse und Kontoeinstellungen)
• Von dir verfasste Tickets und Kommentare
• Unterhaltungen mit dem KI-Assistenten in der App
• Von dir an uns gesendete Support-Anfragen und -Nachrichten
• Push-Benachrichtigungs-Tokens sowie mit deinem Konto verknüpfte Sitzungs- und Gerätedatensätze

2. So beantragst du die Löschung

Sende eine E-Mail an legal@mirox.de von der E-Mail-Adresse, die bei deinem Mirox-Konto hinterlegt ist, und teile uns mit, dass du die Löschung deiner Daten wünschst. Wir können dich vorab bitten, deine Identität zu bestätigen, damit wir ausschließlich auf Anweisung des Kontoinhabers tätig werden.

3. Entfernung durch einen Organisationsadministrator

Wenn du Mirox als Mitglied einer Organisation nutzt, kann auch ein Administrator dieser Organisation dein Nutzerkonto direkt über die Mirox Web-Plattform entfernen.

4. Daten, die wir aufbewahren müssen

In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Datensätze auch nach einem Löschantrag aufzubewahren – etwa Rechnungs- und Buchhaltungsdaten nach deutschem Handels- und Steuerrecht. Soweit dies zutrifft, beschränken wir die Nutzung dieser Daten auf den gesetzlich vorgeschriebenen Zweck und löschen sie nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist.

5. Weitere Informationen

Die vollständigen Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum, findest du in unserer Datenschutzerklärung.